这套花费近5000万的豪宅于2022年底交房，胡女士一家入住没多久就发现，厨房始终能闻到邻居烧菜的味道。尤其是像韭菜、带鱼，这种味道显而易见的菜。

  胡女士说，从今年年初开始，一到中午、晚上做饭的时间，她都能闻到邻居家做了什么菜，虽不是什么难闻的异味，但是难免有一些味道特殊或是自己不喜欢的味道。

  每次施工方来家里，都要拆开油烟机、吊顶等地方，进行全方位检查、修理、测试，最后确认没问题后再进行还原，整一个流程走一遍，都要10天左右时间。

  业主群中，有不少邻居在聊厨房串味的问题，但是报修的人不多，像胡女士这样报修了五六次的几乎没有。

  胡女士质疑，现在这栋楼都还没有住满，况且也不是家家户户都做饭，要是今后做饭的人多了，谁能受得了这种气味。

  施工方的人曾表示，除非在楼顶的管道装一个类似鼓风机一样的东西，这样才可以完全解决串味问题。但这个方案造价高，施工方没法做出决定，还需要开发商“拍板”。

  尽管施工方提出给胡女士部分补偿，但她拒绝了。在向12345投诉反映后，也未现事情解决的希望。

  10月10日下午5点，记者来到胡女士家，并未闻到饭菜的味道，胡女士说这也得取决于邻居家里是否做饭。“气味没法拍下来，可能不够直观，但是住在家里都不愿意闻到这些味道。”

  物业负责人称，胡女士家厨房串味的情况属实，施工方上门大修就有3次，小修以及上门寻找气味也有多次。这个责任应该是在施工方，由他们负责全部维修。

  物业的梁经理表示，9月底施工方制定的最新方案，胡女士没接受，现在还在重新协商。

  10月12日，记者联系上施工方负责人杨先生，对方称，当天下午他们还去过胡女士家与其沟通，由于担心再次维修也无法杜绝串味的问题，胡女士希望施工方能够在维修前出具一份“保证书”，承诺可以完全解决这个问题，否则胡女士不愿意再“折腾”一次。

  针对胡女士的说法，杨先生直言“保证书”没法签订，因为“闻到味道”是一个非常主观的问题，而且每天到了饭点，其他业主开个门、开个窗，可能味道就飘散出去了，并不全是沿着通风管道传入胡女士家。

  杨先生说，他们曾多次上门到胡女士家寻找气味来源，但是由于气味看不见、摸不着，对施工团队而言存在一定难度，所以直到目前，也无法确认味道是通过什么渠道传入胡女士家中。

  接下来，杨先生表示公司将尝试寻找第三方检验测试公司，对胡女士家进行全方位的检查，接着进行有明确的目的性的维修，同时，也会持续和胡女士保持沟通，确保方案顺利进行。

  “有没有味道这个事太主观了，胡女士说闻到了，她爸妈又说有时候有，有时候没有，不好说的。”杨先生称，针对胡女士提出的在楼顶安装“鼓风机”的方案，杨先生表示对于住宅楼能否安装鼓风机还需要研究，所以这一方案是否可行还有必要进行商议。